一、 項(xiàng)目背景
星華科技(惠州)有限公司——隸屬星華集團(tuán),是一家專(zhuān)業(yè)從事制造高品質(zhì)、高精密單、雙面及多層線路板的大中型企業(yè),旗下有壓合事業(yè)部、鉆孔事業(yè)部、PCB事業(yè)部,公司現(xiàn)有員工1000多人,擁有現(xiàn)代化的歐美、德日進(jìn)口的先進(jìn)PCB生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備。
二、 客戶(hù)核心需求
1、 公司管理基礎(chǔ)較好,需要在業(yè)務(wù)上有重要突破,希望未來(lái)3-5年保持年均30%以上增長(zhǎng)。2、 結(jié)合產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化,重新規(guī)劃公司戰(zhàn)略,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局。
3、 建立新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式,釋放組織潛能,并升級(jí)管理系統(tǒng)。
三、 解決思路及關(guān)鍵舉措
1、 系統(tǒng)分析客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從外部環(huán)境中尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并留意到可能存在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)審視自身優(yōu)劣勢(shì),并分析和探尋可能戰(zhàn)略突破方向。
2、 進(jìn)行戰(zhàn)略研討,探究公司未來(lái)3-5年戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)重點(diǎn)等,規(guī)劃公司戰(zhàn)略,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局。
(1) 公司未來(lái)3-5年將完成以下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:
從鎳氫電池OEM生產(chǎn)商到面向下游客戶(hù)的系統(tǒng)解決方案提供商;從民用市場(chǎng)領(lǐng)域逐步滲透到工業(yè)市場(chǎng);并著手研發(fā)鋰電產(chǎn)品,以抓住下一波行業(yè)機(jī)會(huì)。
(2) 公司決定聚焦細(xì)分市場(chǎng),重點(diǎn)是移動(dòng)電源市場(chǎng)和動(dòng)力電池市場(chǎng)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心戰(zhàn)略思想為“穩(wěn)定民用、發(fā)展工用,市場(chǎng)聚焦、分期突破”。將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為銷(xiāo)售工作的重心,根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻和市場(chǎng)前景分析,結(jié)合自身的資源能力,通過(guò)行業(yè)聚焦和市場(chǎng)梯度開(kāi)發(fā),分三個(gè)階段側(cè)重性的進(jìn)行資源投入,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
(3) 未來(lái)3-5年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo):
未來(lái)3-5年市場(chǎng)業(yè)績(jī)(產(chǎn)品銷(xiāo)量)保持年均30%增長(zhǎng)速度,民用與工業(yè)配套市場(chǎng)最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展; 以?xún)r(jià)值競(jìng)爭(zhēng)為主要競(jìng)爭(zhēng)方式,讓盈利能力居業(yè)內(nèi)中上水平;增長(zhǎng)規(guī)模與財(cái)務(wù)資源平衡一致,保持合適的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率;保持合理的應(yīng)收款水平,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn); 建立一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、管理規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)組織體系和高效運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。
3、 設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略相匹配的營(yíng)銷(xiāo)模式,為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)設(shè)置強(qiáng)力引擎,驅(qū)動(dòng)公司進(jìn)一步發(fā)展。
(1) 公司需完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的四大升級(jí)轉(zhuǎn)型:
(2) 結(jié)合客戶(hù)特征,設(shè)計(jì)相匹配的銷(xiāo)售流程,并將銷(xiāo)售全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,形成銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)SOP體系,降低銷(xiāo)售成本,控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),提高銷(xiāo)售成單率。
(3) 結(jié)合不同客戶(hù)類(lèi)型,匹配不同資源,并協(xié)同工作。以中小客戶(hù)為例,資源配置及協(xié)同開(kāi)展工作模式如下:
(4) 結(jié)合不同客戶(hù)類(lèi)型,匹配不同資源,并協(xié)同工作。以中小客戶(hù)為例,資源配置及協(xié)同開(kāi)展工作模式如下:
四、 項(xiàng)目收效
1、企業(yè)按照戰(zhàn)略規(guī)劃布局和發(fā)展,產(chǎn)品發(fā)展成鋰電為主,鎳氫電池為輔,并已開(kāi)展工業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù),基本保證了年30%的增長(zhǎng)。
2、實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作式、項(xiàng)目式、解決方案式營(yíng)銷(xiāo),大大提升了公司的營(yíng)銷(xiāo)拿單能力。